Maak van je digitale campagne een warm gesprek. Met ‘Bel mij terug’ vraagt de klant zelf om contact en ontvangt de agent direct de juiste campagne-informatie.

Terug Liveshare voor verzekeraars: sneller duidelijkheid bij schadeclaims Schadeafhandeling vraagt om snelheid, zorgvuldigheid en vertrouwen. Klanten willen snel weten waar ze aan toe zijn, terwijl…

De Telemarketingwet: Bescherm je inkomsten met RCS Opt-ins De klok tikt voor de koude acquisitie. Per 1 juli 2026 verandert het Nederlandse telemarketinglandschap definitief: outbound bellen zonder…

Veilige RCS Messaging: De Standaard voor Geverifieerd Klantcontact in 2026 Uw belangrijkste communicatiekanaal ligt onder vuur door een onzichtbare vijand. Terwijl smishing-aanvallen het…

RCS in de logistiek: Transformeer elke bezorging tot een interactieve service-hub Niets is zo kostbaar voor een logistieke operatie als een bezorger die voor een dichte deur staat omdat de klant de…

RCS voor E-commerce: Van statische tekst naar een rijke merkervaring. Stel je voor: je klant opent hun berichten-app en ziet geen saaie, grijze tekstballon, maar jouw merk in volle glorie. Een…

RCS versturen in Nederland: Nu 100% Android-dekking met KPN erbij. Er was altijd een ‘maar’. Je wilde de rijke beleving van een app, de interactiviteit van een website, maar je wilde niet gokken met…

RCS vs WhatsApp Business: welk kanaal kies je voor proactieve klantcommunicatie? Bedrijven zoeken steeds vaker naar directe, betrouwbare manieren om klanten te bereiken. E-mail verliest…

Visuele Triage: Voorkom Onnodige Monteursritten bij  Watermeter Lekkage Een klant belt in paniek: “Mijn watermeter lekt. Er moet direct een monteur komen.”Voor de klant voelt het urgent, maar voor…

Minder no-shows en lagere kosten: Optimaliseer je service-afspraken met RCS In de wereld van reparatie en installatie is er niets zo kostbaar als een ‘no-show’. Een monteur staat voor een dichte…

Verhoog je succesvolle contact-rate met RCS-notificaties na een gemiste oproep. De telefoon gaat over, maar de klant neemt niet op. Voor veel organisaties is dit de dagelijkse realiteit. Onbekende…

Liveshare update 👇 Liveshare (de handige oplossing voor klantenservice) hebben we inmiddels al meer dan 3 jaar bij verschillende klanten draaien. Liveshare wordt op verschillende manieren ingezet en…