Samen met VodafoneZiggo hebben we het Priority Spel ontwikkeld om de betrokkenheid op het platform te vergroten en herhaalbezoeken te stimuleren. Dankzij een slimme UX-strategie worden spelers gemotiveerd om elke maand terug te keren voor een nieuwe speelronde.

TotalEnergies introduceert Circle K met een series aan winacties. In elke ‘rebranded’ shop kregen bezoekers een code mee waarmee ze hun gegarandeerde prijs konden claimen.

Soms is één vraag genoeg: ben je nog happy? Voor Ziggo ontwikkelden we een conversational campagne via RCS die precies dat vroeg aan klanten.

Met een interactieve cadeaubeleving verrasten we Vodafone-klanten in december — en bouwden we aan emotionele loyaliteit én NPS.

Voor de jonge Vodafone Prepaid-doelgroep ontwikkelden we een mobiele game die voelde als TikTok meets competitie. Swipen, scoren, klimmen op het leaderboard — en ondertussen prijzen winnen zoals databundels en smartphones.

De Nederlandse Loterij keert jaarlijks honderden miljoenen uit aan sport, goede doelen en de samenleving. In 2023 wilden we dat vieren met een digitale campagne die niet alleen verraste — maar ook verbond.

Tijdens de Winnaars Weken van Lotto bedachten we een campagne waarin het geluksgevoel centraal stond. Abonnees kregen een unieke kans om hun favoriete getal in te zetten binnen een digitale pinball-ervaring.

Van november tot december maakten we van prepaid klant zijn een feestje. In de vorm van een digitale adventkalender ontvingen klanten wekelijks een cadeautje — van verrassingen tot echte prijzen, elke week opnieuw.

Met slimme, gepersonaliseerde cadeau- en contactmomenten verhogen we de NPS én het enthousiasme bij private lease-klanten van Volkswagen Pon Financial Services.

Wij creëren sensitieve virtuele assistenten die mensen begeleiden en ondersteunen in zorgsituaties. Samen met kennisinstituten, partners uit de zorgdomeinen en andere changemakers werken wij aan diverse zorgvraagstukken.

In samenwerking met experts van Tilburg University hebben we een innovatief virtueel karakter ontwikkeld dat spelers van TOTO ondersteunt bij het bevorderen van verantwoord speelgedrag. Dit karakter maakt gebruik van gedragsbeïnvloedingstechnieken om spelers te begeleiden en bewust te maken van gezonde speelgewoonten.

Voor Vattenfall ontwikkelden we een conversational journey waarmee gebruikers via een speels gesprek hun energievoorkeuren kunnen aangeven. Op basis van deze input ontvangen ze een gepersonaliseerd aanbod — en worden ze automatisch doorgeleid naar de juiste salesfunnel.

Tijdens de pandemie werd goed wifi thuis belangrijker dan ooit. Voor Vodafone en Ziggo ontwikkelden we een RCS-campagne die inspeelde op dit moment. Via een rijk, interactief bericht vroegen we klanten hoe hun wifi-ervaring thuis was.

Private leasers willen vooral gemak. Geen gedoe, maar overzicht. Voor Volkswagen PON Financial Services ontwikkelden we een digitaal portaal waarin klanten alles vinden over hun auto en leasecontract — volledig gepersonaliseerd en gekoppeld aan hun gegevens.

Tijdens de ‘Erop Uit met de Buit’-weken konden Staatsloterij-abonnees elke dag kans maken op bijzondere prijzen: van EuroParcs-vakanties tot slapen in De Kuip of tussen de apen.

Voor De Friesland ontwikkelden we een intuïtieve UX die klanten helpt in één oogopslag te zien wat er voor hen verandert in de zorgverzekering.

Voor het Lotto Prijzenfestival werkten we samen met MediaMarkt om een hybride actie op te zetten. In de winkel ontvingen klanten een flyer met een unieke actiecode. Die leidde naar een mobiele landingspagina waar gebruikers zich konden inschrijven en kans maakten op prijzen als gadgets, tegoed of luxe apparatuur.

Regelmatig geeft Vodafone een base upgrade aan haar klanten: extra MB’s, meer belminuten of andere verbeteringen. Maar hoe zorg je dat dat voelt als een cadeautje, in plaats van gewoon een wijziging? Wij ontwikkelden een landingspagina die van deze upgrades een digitale beleving maakt.

Toen Vodafone en Ziggo hun apps bundelden tot één nieuwe app, was het tijd voor een introductie met impact. We creëerden een swipe-through experience waarmee klanten in minder dan een minuut ontdekten waarom deze app een must-have is.