Insieme a VodafoneZiggo, abbiamo sviluppato il Priority Game per aumentare il coinvolgimento sulla piattaforma e incoraggiare le visite ripetute. Grazie a una strategia UX intelligente, i giocatori sono motivati a tornare ogni mese per un nuovo turno di gioco.

TotalEnergies lancia Circle K con una serie di concorsi a premi. In ogni negozio "rebrandizzato", i visitatori ricevevano un codice con cui potevano richiedere il loro premio garantito.

A volte basta una domanda: sei ancora felice? Per Ziggo abbiamo sviluppato una campagna conversazionale via RCS che chiedeva ai clienti proprio questo.

Con un'esperienza regalo interattiva, abbiamo sorpreso i clienti Vodafone a dicembre, costruendo una fedeltà emotiva e un NPS.

Per il giovane gruppo target di Vodafone Prepaid, abbiamo sviluppato un gioco mobile che sembrava TikTok e la competizione. Scorrere, segnare, scalare la classifica e nel frattempo vincere premi come bundle di dati e smartphone.

La Lotteria olandese eroga ogni anno centinaia di milioni a favore di sport, enti di beneficenza e società. Nel 2023, abbiamo voluto festeggiare con una campagna digitale che non solo ha sorpreso, ma ha anche connesso.

Durante la settimana dei vincitori di Lotto, abbiamo ideato una campagna incentrata sulla sensazione di felicità. Gli abbonati hanno avuto l'opportunità unica di scommettere il loro numero preferito all'interno di un flipper digitale.

Da novembre a dicembre, abbiamo reso l'essere un cliente prepagato una festa. Sotto forma di calendario dell'avvento digitale, i clienti hanno ricevuto ogni settimana regali, da sorprese a veri e propri premi.

Grazie a momenti di contatto e regali intelligenti e personalizzati, aumentiamo l'NPS e l'entusiasmo dei clienti privati di Volkswagen Pon Financial Services.

Creiamo assistenti virtuali sensibili che guidano e supportano le persone in situazioni di assistenza. Insieme a istituti di conoscenza, partner del settore dell'assistenza e altri promotori del cambiamento, lavoriamo su diverse questioni legate all'assistenza.

In collaborazione con gli esperti dell'Università di Tilburg, abbiamo sviluppato un personaggio virtuale innovativo che aiuta i giocatori di TOTO a promuovere un comportamento di gioco responsabile. Questo personaggio utilizza tecniche di influenza comportamentale per guidare i giocatori e renderli consapevoli di abitudini di gioco sane.

Per Vattenfall abbiamo sviluppato un percorso conversazionale che consente agli utenti di indicare le proprie preferenze energetiche attraverso una conversazione giocosa. Sulla base di questi input, ricevono un'offerta personalizzata e vengono automaticamente indirizzati al giusto funnel di vendita.

Durante la pandemia, un buon wifi a casa è diventato più importante che mai. Per Vodafone e Ziggo abbiamo sviluppato una campagna RCS che ha sfruttato questo momento. Attraverso un messaggio ricco e interattivo, abbiamo chiesto ai clienti come fosse la loro esperienza di Wi-Fi domestico.

I locatari privati vogliono soprattutto la convenienza. Nessun problema, solo una panoramica. Per Volkswagen PON Financial Services abbiamo sviluppato un portale digitale in cui i clienti trovano tutto ciò che riguarda la loro auto e il contratto di leasing, completamente personalizzato e collegato ai loro dati.

Durante le settimane "Erop Uit met de Buit", gli abbonati alla Lotteria di Stato potevano vincere premi speciali ogni giorno: dalle vacanze EuroParcs al dormire a De Kuip o tra le scimmie.

Per De Friesland abbiamo sviluppato una UX intuitiva che aiuta i clienti a vedere a colpo d'occhio cosa sta cambiando per loro nell'assicurazione sanitaria.

Per il Lotto Prize Festival, abbiamo collaborato con MediaMarkt per creare una promozione ibrida. In negozio, i clienti hanno ricevuto un volantino con un codice promozionale unico. Questo portava a una landing page mobile dove gli utenti potevano registrarsi e avere la possibilità di vincere premi come gadget, crediti o elettrodomestici di lusso.

Vodafone regala regolarmente aggiornamenti di base ai suoi clienti: MB extra, più minuti di chiamata o altri miglioramenti. Ma come farli percepire come un regalo, anziché come un semplice cambiamento? Abbiamo sviluppato una landing page che trasforma questi upgrade in un'esperienza digitale.

Quando Vodafone e Ziggo hanno unito le loro app in un'unica applicazione, era necessario fare una presentazione d'impatto. Abbiamo creato un'esperienza di swipe-through che ha permesso ai clienti di scoprire in meno di un minuto perché questa app è un must-have.