Entdecken Sie den visuellen Echtzeit-Konversationsverstärker
Mit Liveshare erweitern Sie Ihr Telefongespräch um einen schnellen Informationsaustausch und eine visuelle Komponente, sodass Sie relevante Informationen in Echtzeit anzeigen und Ihren Kunden effektiver helfen können. Weitere Informationen zur Kombination mit RCS Rich Business Messaging für eine noch effektivere und vertrauensvollere Kommunikation finden Sie unter www.mobilewater.nl/rcs.
Apfelkuchen zum Nachbacken
Ihre Mitarbeiter sind Experten und versuchen, alles so gut wie möglich zu vermitteln. Aber manche Themen sind einfach schwierig, schnell und klar in Worten zu erklären. Mit Liveshare führen Sie Ihre Kunden Schritt für Schritt durch eine Geschichte und helfen ihnen, die Informationen vor sich zu sehen.
Einfacher Start und einfache Integration
Ein Klick und die Sitzung ist gestartet. Es handelt sich um einen einfachen Weblink, der überall leicht integriert werden kann, z. B. in Ihrem Dialer, Anrufskript, Wissensmanagement oder einfach als Lesezeichen auf dem Desktop.
Für wen ist Liveshare gedacht?
Liveshare ist für Unternehmen gedacht, die regelmäßig Telefongespräche mit ihren Kunden führen. Ganz gleich, ob Sie ein großer multinationaler Konzern oder ein kleines Unternehmen sind, Liveshare passt sich an Ihre spezifischen Bedürfnisse an und hilft Ihnen, effektiver und effizienter mit Ihren Kunden zu kommunizieren.
Inbound & Outbound
Ob Sie Kunden ansprechen oder deren Anrufe entgegennehmen, Liveshare macht jedes Gespräch effektiver.
Erst- und Zweitlinie
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und die Lösungszeiten mit visuellen Hilfsmitteln, ob bei einfachen Anfragen oder komplexen Problemen.
Einsetzbar für Vertrieb und Service
Ganz gleich, ob Sie ein Produkt verkaufen oder einen Kunden unterstützen, Liveshare bietet einen Mehrwert für das Gespräch.
B2C und B2B
Liveshare eignet sich sowohl für Unternehmen mit Kundenkontakt als auch für B2B-Umgebungen und kann auf die spezifischen Anforderungen jedes Unternehmens zugeschnitten werden.
HR, Regierung und Gesundheitswesen
Selbst in spezialisierten Bereichen kann Liveshare die Kommunikation rationalisieren und verbessern.
Das Ergebnis von Liveshare
Erhöhter NPS durch mehr zufriedene Kunden
Kürzere Gespräche für komplexe Themen
Steigerung des Umsatzes um 15-35%
Hochwertige Verkaufsabschlüsse durch Visualisierung
Wo Kreativität auf Technologie trifft
Liveshare © ist ein Produkt von Mobile Water. Mobile Water ist eine Digitalagentur, die für Verbindung steht und Erfahrungen schafft, die berühren und zuhören. Seit 2011 sind wir stolz darauf, Lösungen zu entwickeln, bei denen Kreativität und Technologie zusammenkommen.
Hauptgeschäftsstelle Ceresstraat 13 4811 CA Breda Niederlande
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